FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont livrées sous 7 à 15 jours ouvrés. Ce délai nous permet d’assurer un contrôle qualité rigoureux avant chaque expédition.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est offerte sur l’ensemble de nos miroirs, sans minimum d’achat.
Livrez-vous partout ?
Nous livrons actuellement en France et en Belgique.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un email de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Quelle est la qualité des miroirs Mirora ?
Nos miroirs sont conçus à partir de verre haute définition, de cadres en aluminium, métal ou bois, et respectent des standards stricts de durabilité et de sécurité.
Les miroirs LED sont-ils adaptés à la salle de bain ?
Oui. Nos miroirs LED disposent de protections IP44 ou IP66, d’options anti-buée et d’un éclairage réglable, parfaitement adaptés aux environnements humides.
Les miroirs sont-ils livrés prêts à installer ?
Oui. Nos miroirs sont faciles à installer, avec des systèmes de fixation inclus lorsque nécessaire.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, conformément à la législation en vigueur.
Que faire si mon miroir arrive endommagé ?
Contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous mettrons en place une solution rapide et prioritaire (remplacement ou remboursement)
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible via la page Contact et répond sous 24 à 48 heures ouvrées.